Retour-/terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid Moving Chapter
Bij Moving Chapter streven we naar volledige klanttevredenheid. Als om welke reden dan ook u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, accepteren we graag retouren binnen 30 dagen na levering. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Om een retourzending te initiëren, neemt u contact op movingchapter@gmail.com of ga naar de contactpagina op de site. We zullen u instructies geven over hoe u verder kunt gaan met de retourzending.
Houd er rekening mee dat klanten verantwoordelijk zijn voor de kosten van de retourzending, tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant (bijv. verkeerd artikel verzonden, beschadigd artikel aangekomen).
Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, zullen we doorgaan met het verwerken van uw terugbetaling. De terugbetaling wordt uitgegeven naar de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop.
Terugbetalingen
Na goedkeuring van uw retourzending wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling is verwerkt en wordt weergegeven op uw rekening, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.
Uitzonderingen
Helaas kunnen we geen retouren accepteren voor de volgende items:
- Gepersonaliseerde items
- Ondergoed
- Artikelen die niet in hun originele staat zijn, beschadigd zijn of niet in de originele verpakking zitten
Contact
Als u vragen heeft over ons retour- en terugbetalingsbeleid, neem dan gerust contact met ons op via movingchapter@gmail.com of via de contactpagina. Ons klantenserviceteam staat voor u klaar.
Moving Chapter behoudt zich het recht voor om dit retour- en terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving.
Bij Moving Chapter streven we naar volledige klanttevredenheid. Als om welke reden dan ook u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, accepteren we graag retouren binnen 30 dagen na levering. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Om een retourzending te initiëren, neemt u contact op movingchapter@gmail.com of ga naar de contactpagina op de site. We zullen u instructies geven over hoe u verder kunt gaan met de retourzending.
Houd er rekening mee dat klanten verantwoordelijk zijn voor de kosten van de retourzending, tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant (bijv. verkeerd artikel verzonden, beschadigd artikel aangekomen).
Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, zullen we doorgaan met het verwerken van uw terugbetaling. De terugbetaling wordt uitgegeven naar de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop.
Terugbetalingen
Na goedkeuring van uw retourzending wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling is verwerkt en wordt weergegeven op uw rekening, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.
Uitzonderingen
Helaas kunnen we geen retouren accepteren voor de volgende items:
- Gepersonaliseerde items
- Ondergoed
- Artikelen die niet in hun originele staat zijn, beschadigd zijn of niet in de originele verpakking zitten
Contact
Als u vragen heeft over ons retour- en terugbetalingsbeleid, neem dan gerust contact met ons op via movingchapter@gmail.com of via de contactpagina. Ons klantenserviceteam staat voor u klaar.
Moving Chapter behoudt zich het recht voor om dit retour- en terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving.